Política de privacidade
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta política explica como o Escritório São Paulo coleta, usa e protege os seus dados pessoais quando você acessa o site https://meconteumahistoria.com/ para comprar livros ou contratar nossos serviços de consultoria.
1. Dados que coletamos
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- Na compra de livros: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
- No escritório de consultoria: Nome, e-mail, telefone e informações profissionais fornecidas por você para o agendamento ou prestação dos serviços.
- Navegação no site: Dados de acesso e páginas visitadas para garantir o funcionamento correto da plataforma.
2. Para que usamos os seus dados
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- Venda de livros: Para processar o seu pedido, emitir a nota fiscal e realizar a entrega através dos Correios.
- Serviços de consultoria: Para responder a dúvidas, enviar propostas comerciais e prestar o serviço contratado.
- Comunicação e Pagamento: Para alinhar detalhes da contratação e combinar as formas de pagamento diretamente através do WhatsApp.
3. Com quem compartilhamos os dados
Nós não vendemos os seus dados. Compartilhamos suas informações apenas com parceiros essenciais para a operação do negócio:
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- Correios: Para a postagem e entrega física dos livros adquiridos.
- WhatsApp: Como canal oficial para a definição de pagamentos e suporte ao cliente.
4. Segurança e Retenção
Guardamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a exigências legais. Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
5. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessar suas informações, corrigi-las ou solicitar a exclusão delas a qualquer momento.
6. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como cuidamos dos seus dados, entre em contato conosco diretamente pelo canal de atendimento disponível em nosso site ou via WhatsApp.